Discussione:
Misteriose sparizioni di mail da Thunderbird
Giancarlo
2014-10-05 09:06:55 UTC
Permalink
Ciao,
da un po' di tempo a questa parte mi capita che spariscano delle mail
che tengo per un po' di tempo nella lista "in arrivo" su Thunderbird per
non perderle di vista, prima di archiviarle o cestinarle secondo il
contesto.
Ho verificato che alcune sono letteralmente scomparse e si trattava di
sicuro di alcune email che riguardano le procedure di iscrizione. Di
solito metto in evidenza l'email che invio all'inizio del periodo di
attesa alla lista degli utenti e al mittente della richiesta (quella con
l'oggetto "Avvio procedura iscrizione", per intenderci). La metto in
evidenza come "Importante" e come "Non letta".

Non so per quale motivo, di sicuro è sparita una mail relativa ad una
procedura che dovevo chiudere ieri sera e oggi stesso è sparita una mail
relativa ad una procedura che devo chiudere domani. Non ho potuto
registrare tutti i dettagli, ma per l'ultima, quella che devo processare
domani, sono sicuro di questi fatti:
1) oggi la mail era in lista nella posta in arrivo, marcata come
"importante" e "non letta"
2) ho aperto la mail per verificare un dubbio
3) ho richiuso la mail
4) ho chiuso thunderbird
5) al successivo riavvio di thunderbird la mail è sparita

Ulteriore stranezza: la mail non compare in nessun'altra posizione, come
ad esempio nel cestino! Letteralmente volatilizzata

L'account email del contesto è su un server POP, ma ho un vago sospetto
che eventi analoghi si siano verificati anche per gli account che ho su
Gmail (Imap) e non ho ancora individuato casi specifici. Tuttavia mi
sembra che manchi all'appello una notifica dal sito dell'Agenzia delle
Entrate, sul quale ho registrato un account Gmail.

Altro contesto: la versione è Thunderbird 24.5.0, scaricato dal sito di
Firefox e installato su una Slackware64 14.1. Di solito faccio gli
aggiornamenti dei programmi su Slackware con frequenza non assidua (1-2
volte l'anno, raramente di più).

La cosa inizia a urtarmi seriamente perché non vorrei che mi sfuggissero
email di una certa importanza. Se dovesse continuare penso che manderò a
quel paese Thunderbird, che uso da più di 10 anni senza problemi.

Qualcuno ha riscontrato problemi del genere
--
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Giancarlo Dessì
http://www.giand.it
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Valter Mura
2014-10-05 09:18:30 UTC
Permalink
Post by Giancarlo
Ciao,
da un po' di tempo a questa parte mi capita che spariscano delle mail
che tengo per un po' di tempo nella lista "in arrivo" su Thunderbird per
non perderle di vista, prima di archiviarle o cestinarle secondo il
contesto.
Ho verificato che alcune sono letteralmente scomparse e si trattava di
sicuro di alcune email che riguardano le procedure di iscrizione. Di
solito metto in evidenza l'email che invio all'inizio del periodo di
attesa alla lista degli utenti e al mittente della richiesta (quella con
l'oggetto "Avvio procedura iscrizione", per intenderci). La metto in
evidenza come "Importante" e come "Non letta".
Non so per quale motivo, di sicuro è sparita una mail relativa ad una
procedura che dovevo chiudere ieri sera e oggi stesso è sparita una mail
relativa ad una procedura che devo chiudere domani. Non ho potuto
registrare tutti i dettagli, ma per l'ultima, quella che devo processare
1) oggi la mail era in lista nella posta in arrivo, marcata come
"importante" e "non letta"
2) ho aperto la mail per verificare un dubbio
3) ho richiuso la mail
4) ho chiuso thunderbird
5) al successivo riavvio di thunderbird la mail è sparita
Ulteriore stranezza: la mail non compare in nessun'altra posizione, come
ad esempio nel cestino! Letteralmente volatilizzata
L'account email del contesto è su un server POP, ma ho un vago sospetto
che eventi analoghi si siano verificati anche per gli account che ho su
Gmail (Imap) e non ho ancora individuato casi specifici. Tuttavia mi
sembra che manchi all'appello una notifica dal sito dell'Agenzia delle
Entrate, sul quale ho registrato un account Gmail.
Altro contesto: la versione è Thunderbird 24.5.0, scaricato dal sito di
Firefox e installato su una Slackware64 14.1. Di solito faccio gli
aggiornamenti dei programmi su Slackware con frequenza non assidua (1-2
volte l'anno, raramente di più).
La cosa inizia a urtarmi seriamente perché non vorrei che mi sfuggissero
email di una certa importanza. Se dovesse continuare penso che manderò a
quel paese Thunderbird, che uso da più di 10 anni senza problemi.
Qualcuno ha riscontrato problemi del genere
Ciao Giancarlo

intanto TB è alla versione 32, se non erro. Non fare gli aggiornamenti secondo
me è sbagliato perché spesso sono risolutivi di problemi e bug dei programmi.

Detto questo, IMHO, come sono le tue impostazioni di TB?

Ciao
--
Valter
Open Source is better!
KDE: www.kde.org
Kubuntu: www.kubuntu.org
LibreOffice: www.libreoffice.org
Giancarlo
2014-10-06 15:24:08 UTC
Permalink
Ciao Giancarlo intanto TB è alla versione 32, se non erro. Non fare
gli aggiornamenti secondo me è sbagliato perché spesso sono risolutivi
di problemi e bug dei programmi. Detto questo, IMHO, come sono le tue
impostazioni di TB? Ciao
Innanzitutto grazie a tutti per le risposte
Rispondo qui anche ai messaggi di Giulio e Bronto

Ho controllato le impostazioni, non ho trovato nulla che possa spiegare
queste misteriose sparizioni, nessuna impostazione di cancellazione
automatica o simile. Peraltro non si spiegherebbe perché in lista mi
restano anche messaggi molto più vecchi. Un vago sospetto che mi sta
venendo (che dovrei però verificare per conferma) è che ad ogni apertura
mi sparisca il primo messaggio in lista nella posta in arrivo del primo
account riportato su thunderbird. Oggi me ne è sparito un altro ed era
proprio il primo in lista!
Tra l'altro sembrerebbe in relazione con un comportamento strano che
avevo notato su Thunderbird alcuni mesi fa quando ho installato questa
versione. Comincio a pensare che ci sia qualche baco nella conversione
del file di testo che conserva tutte le mail. Appena ho un po' di tempo
consulterò con un editor di testo il file.

Credo che alla fine abbia ragione proprio Valter e che sia il caso che
aggiorni TB.

Se scopro qualcosa vi farò sapere
Ciao
--
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Giancarlo Dessì
http://www.giand.it
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Giancarlo
2014-10-06 15:41:19 UTC
Permalink
Post by Giancarlo
Ciao Giancarlo intanto TB è alla versione 32, se non erro. Non fare
gli aggiornamenti secondo me è sbagliato perché spesso sono
risolutivi di problemi e bug dei programmi. Detto questo, IMHO, come
sono le tue impostazioni di TB? Ciao
Innanzitutto grazie a tutti per le risposte
Rispondo qui anche ai messaggi di Giulio e Bronto
Ho controllato le impostazioni, non ho trovato nulla che possa
spiegare queste misteriose sparizioni, nessuna impostazione di
cancellazione automatica o simile. Peraltro non si spiegherebbe perché
in lista mi restano anche messaggi molto più vecchi. Un vago sospetto
che mi sta venendo (che dovrei però verificare per conferma) è che ad
ogni apertura mi sparisca il primo messaggio in lista nella posta in
arrivo del primo account riportato su thunderbird. Oggi me ne è
sparito un altro ed era proprio il primo in lista!
Tra l'altro sembrerebbe in relazione con un comportamento strano che
avevo notato su Thunderbird alcuni mesi fa quando ho installato questa
versione. Comincio a pensare che ci sia qualche baco nella conversione
del file di testo che conserva tutte le mail. Appena ho un po' di
tempo consulterò con un editor di testo il file.
Credo che alla fine abbia ragione proprio Valter e che sia il caso che
aggiorni TB.
Se scopro qualcosa vi farò sapere
Ciao
Come volevasi dimostrare, ho consultato il file di testo Inbox e scopro
che i messaggi spariti sono invece presenti. E' proprio un problema di
parsing nel processo di visualizzazione. Mah...
--
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Giancarlo Dessì
http://www.giand.it
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Marco Marongiu
2014-10-06 16:39:46 UTC
Permalink
Post by Giancarlo
Come volevasi dimostrare, ho consultato il file di testo Inbox e scopro
che i messaggi spariti sono invece presenti. E' proprio un problema di
parsing nel processo di visualizzazione. Mah...
Fagli ricostruire l'indice. Tasto destro sul folder, proprietà, ripara
cartella (o qualcosa del genere, io lo uso in inglese...)

Ciao!
-- M
Giancarlo
2014-10-06 20:30:01 UTC
Permalink
Post by Marco Marongiu
Post by Giancarlo
Come volevasi dimostrare, ho consultato il file di testo Inbox e scopro
che i messaggi spariti sono invece presenti. E' proprio un problema di
parsing nel processo di visualizzazione. Mah...
Fagli ricostruire l'indice. Tasto destro sul folder, proprietà, ripara
cartella (o qualcosa del genere, io lo uso in inglese...)
Ciao!
-- M
ho fatto, ma non è cambiato nulla, a questo punto comincio a pensare che
possa esserci qualche danno irrimediabile nel file di testo. Appena avrò
un po' di tempo per cazzeggiare mi estrapolo a mano tutte le mail che
voglio archiviare e azzero il file.

In ogni modo ho aggiornato all'ultima versione.
Anche qui ci ha messo lo zampino la legge di Murphy: scarico il tarball
dal sito di Firefox, lo scompatto e sposto la directory thunderbird in
/usr/local ,. Ho sempre usato questa locazione per thunderbird, firefox
e altre applicazioni standalone. Avvio thunderbird ma il programma non
parte (non viene trovato l'eseguibile!). Ovviamente l'eseguibile c'è, il
collegamento è ok, i permessi sono ok, ecc. La stessa cosa mi succede in
un portatile che ho configurato un mesetto fa. Comincio a pensare che
questo pacchetto sia predisposto per architetture a 32 bit.

Alla fine mi sono rotto e ho scaricato il pacchetto dalla current della
Slackware64.

Boh, misteri dell'informatica, l'unica cosa certa è che qualsiasi
problema è sembre generato dalla periferica di insput che interfaccia la
sedia alla tastiera e al topo.

Ciao,
grazie per la pazienza
se ricapiterà il problema tornerò a imprecare da queste parti :-D
Post by Marco Marongiu
_______________________________________________
Gulchelp mailing list
http://www.gulch.crs4.it/cgi-bin/mailman/listinfo/gulchelp
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Giancarlo Dessì
http://www.giand.it
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Marco Marongiu
2014-10-05 13:51:37 UTC
Permalink
Ciao Giancarlo

Controlla le policy di "expiration" dei messaggi. Ce n'è per cancellare
automaticamente i messaggi più vecchi di N giorni, magari l'hai attivata
accidentalmente?

Ciao!
-- M
Giulio Concas
2014-10-05 14:23:47 UTC
Permalink
Sta dando anche grossi problemi il nuovo filtro antispam di TB (per non
parlare di quello di gmail...).

Ciao
Giulio
Post by Valter Mura
Ciao Giancarlo
Controlla le policy di "expiration" dei messaggi. Ce n'è per cancellare
automaticamente i messaggi più vecchi di N giorni, magari l'hai attivata
accidentalmente?
Ciao!
-- M
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Prof. Giulio Concas
DIEE - University of Cagliari
Tel + 39 070 6755781
Marco Marongiu
2014-10-05 15:39:13 UTC
Permalink
Post by Giulio Concas
Sta dando anche grossi problemi il nuovo filtro antispam di TB (per non
parlare di quello di gmail...).
Aggiungici quello di Tiscali allora: la maggior parte delle notifiche da
Twitter mi finisce regolarmente nello spam...
Continua a leggere su narkive:
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